Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: 01.03.2026.

Dobrodošli na internet prodavnicu Motivi.rs. Vaša privatnost i sigurnost Vaših podataka su nam od izuzetne važnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Korišćenjem sajta Motivi.rs, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ovu Politiku privatnosti.

1. PODACI O RUKOVAOCU PODACIMA

Odgovornost za prikupljanje i obradu Vaših podataka snosi:

Poslovno ime: FitPrint Studio doo
Adresa sedišta: Generala Ljubomira Milića 13/IV/28
Matični broj (MB): 22050672
PIB: 114642678
Broj računa: 265178031000329650, kod Raiffeisen banke a.d. Beograd
Kontakt telefon: 065 46 500 50
Kontakt email: prodaja@motivi.rs

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Prikupljamo samo neophodne podatke kako bismo Vam pružili kvalitetnu uslugu i isporučili proizvode.

a) Podaci koje nam Vi direktno dajete:
Kada naručite robu na našem sajtu, prikupljamo:

Ime i prezime (za identifikaciju i dostavu).
Adresu za isporuku (ulica, broj, grad, poštanski broj).
Broj telefona (za kontakt kurirske službe).
Email adresu (za potvrdu porudžbine i slanje statusa pošiljke).

b) Podaci koji se prikupljaju automatski (Kolačići/Cookies):

Kada posetite naš sajt, automatski možemo prikupiti tehničke podatke kao što su Vaša IP adresa, vrsta uređaja, tip pretraživača, i stranice koje ste posetili. Ovi podaci se koriste za poboljšanje rada sajta i analitiku (npr. Google Analytics, Facebook Pixel) i ne identifikuju Vas lično imenom i prezimenom.

3. SVRHA OBRADE PODATAKA

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

Obrada porudžbina: Da bismo Vam poslali naručenu robu i izdali račun.
Komunikacija: Da bismo odgovorili na Vaša pitanja ili reklamacije.
Marketing (samo uz Vašu saglasnost): Slanje obaveštenja o novim kolekcijama, akcijama i popustima putem Newsletter-a. U svakom trenutku se možete odjaviti sa ove liste.
Zakonska obaveza: Čuvanje finansijskih podataka u skladu sa zakonima o računovodstvu.

4. PRAVNI OSNOV OBRADE

Obradu Vaših podataka vršimo na osnovu:

Izvršenja ugovora: Kupovinom na sajtu Motivi.rs stupate u ugovorni odnos, a podaci su neophodni za ispunjenje tog ugovora (isporuku).
Zakonske obaveze: Čuvanje podataka o transakcijama kako to nalaže zakon.
Vašeg pristanka: Za marketinške aktivnosti (newsletter, remarketing kolačići).

5. KO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA?

Vaši podaci su sigurni i ne prodajemo ih trećim licima. Međutim, da bismo realizovali kupovinu, određene podatke moramo podeliti sa pouzdanim partnerima:

Kurirske službe: (npr. PostExpress, Bex, DExpress) dobijaju Vaše ime, adresu i telefon isključivo u svrhu isporuke paketa.
Računovodstvena agencija: Ima uvid u izdate račune radi knjiženja.
IT podrška i Hosting provajder: Tehnička lica koja održavaju servere, uz stroge ugovore o poverljivosti.

6. ROK ČUVANJA PODATAKA

Podatke vezane za realizovane porudžbine čuvamo 10 godina, u skladu sa Zakonom o računovodstvu Republike Srbije.
Podatke za marketing (email lista) čuvamo dok ne povučete svoj pristanak (dok se ne odjavite sa liste).

7. VAŠA PRAVA

U skladu sa ZZPL-om, imate sledeća prava:

Pravo na pristup: Da pitate koje Vaše podatke posedujemo.
Pravo na ispravku: Da tražite da ispravimo netačne podatke.
Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“): Da tražite da obrišemo Vaše podatke (ukoliko nisu neophodni za zakonske obaveze čuvanja računa).
Pravo na prigovor: Da uložite prigovor na način obrade podataka.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas na: prodaja@motivi.rs.

8. KOLAČIĆI (COOKIES)

Sajt Motivi.rs koristi kolačiće („cookies“) kako bi optimizovao Vaše iskustvo pretraživanja.

Neophodni kolačići: Omogućavaju da sajt funkcioniše (npr. da pamti šta ste stavili u korpu).
Marketinški kolačići (npr. Facebook Pixel): Pomažu nam da Vam prikažemo relevantne reklame na društvenim mrežama. Ovi kolačići se aktiviraju samo uz Vaš pristanak.

9. ZAVRŠNE ODREDBE

Motivi.rs zadržava pravo da povremeno izmeni ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće javno objavljene na ovoj stranici.